В прекрасных лесах далекого Перу жила дружная семья медведей: тетя Люси, дядя Бастузо и их неугомонный племянник. Варили мармелад и наслаждались жизнью, мечтая о поездке в Лондон, пока не случилась катастрофа. Страшное землетрясение уничтожило их дом, и взрослые решили отправить медвежонка в Лондон, надеясь, что добросердечные англичане приютят потерявшего кров маленького странника.

На вокзале странного медвежонка в красной шляпе и с биркой на шее заметило семейство Браунов. Забавный и неуклюжий говорящий зверек покорил их сердца. Несмотря на сопротивление отца семейства необычного гостя забирают домой и дают новое имя – Паддингтон, по названию вокзала, где состоялась счастливая встреча. Вот только облегченно вздохнуть и радоваться вновь обретенному семейному счастью Паддингтон не может – глава дома явно не рад его видеть, поскольку манеры медвежонка оставляют желать лучшего. Вдобавок ко всему на него начинает охоту таксидермистка, желающая пополнить коллекцию необычным экземпляром – чучелом Паддингтона. Надеяться медвежонок может только на свою новую семью.